SAP Support Consultant (m/w/d) - First- & Second Level

Permanent employee, Full or part-time · Berlin, Leipzig, Dortmund, Kassel, Münster

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Wenn du Spaß hast an ...
  • dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt, 
  • der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen,
  • der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung,
  • der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager,
  • der Unterstützung unserer internen Beraterinnen und Berater sowie Entwicklerinnen und Entwicklern in verschiedenen IT-Fragestellungen,
Und du ...
  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen vorweisen kannst,
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk gesammelt hast,
  • idealerweise SAP bzw. eine der SAP Komponenten SAP FI, SAP RE-FX, SAP MM/IH/PS gut kennst,
  • Spaß an aktiver Kundenkommunikation hast,
  • bereit für den Schichtdienst zwischen 07.00 Uhr und 19.00 Uhr bist,
Dann bekommst du bei uns ...
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu arbeiten, wo du möchtest: entweder in unseren attraktiven Büroräumen, im Home-Office oder mobiles Arbeiten in und außerhalb Deutschlands.
  • 30 Tage Urlaub, eine 39 Stunden-Woche bei Vollzeit oder individuelle Teilzeitmodelle.
  • ein faires und branchenorientiertes Gehalt, das deiner Erfahrung und Qualifikation entspricht.
  • ein ausgewogenes Programm rund um health@PROMOS, wie z.B. eine Urban Sports-Mitgliedschaft, JobRad, monatliche Gesundheitsangebote und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille,
  • regelmäßige Teamevents sowie jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste.
  • weitere Benefits, die PROMOS zum Great Place to Work machen.
Deine Fragen
Deine Unterlagen sende bitte im PDF-Format vorzugsweise über unser Karriereportal oder per E-Mail an
jobs@promos-consult.de.
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Wir freuen uns!
Über uns
Bereits 1998 gegründet, zählt PROMOS consult zu den führenden Beratungs- und Systemhäusern, das Softwarelösungen speziell für die Wohnungs-, Bau- und Immobilienwirtschaft entwickelt. Seit vielen Jahren sind wir innovativ und arbeiten am Puls der Zeit. Das Portfolio setzt sich aus einem breiten Spektrum an Tools für das professionelle Immobilienmanagement zusammen – von der App über digitale Workflows in SAP® bis zum Full-Service im Rechenzentrum. Neugierig? Dann werde Teil unserer Vision von einer digitalisierten Zukunft!
Your mission
  • dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt, 
  • der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen,
  • der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung,
  • der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager,
  • der Unterstützung unserer internen Beraterinnen und Berater sowie Entwicklerinnen und Entwicklern in verschiedenen IT-Fragestellungen,
Your profile
  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen vorweisen kannst,
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk gesammelt hast,
  • idealerweise SAP bzw. eine der SAP Komponenten SAP FI, SAP RE-FX, SAP MM/IH/PS gut kennst,
  • Spaß an aktiver Kundenkommunikation hast,
  • bereit für den Schichtdienst zwischen 07.00 Uhr und 19.00 Uhr bist,
Why us?
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu arbeiten, wo du möchtest: entweder in unseren attraktiven Büroräumen, im Home-Office oder mobiles Arbeiten in und außerhalb Deutschlands.
  • 30 Tage Urlaub, eine 39 Stunden-Woche bei Vollzeit oder individuelle Teilzeitmodelle.
  • ein faires und branchenorientiertes Gehalt, das deiner Erfahrung und Qualifikation entspricht.
  • ein ausgewogenes Programm rund um health@PROMOS, wie z.B. eine Urban Sports-Mitgliedschaft, JobRad, monatliche Gesundheitsangebote und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille,
  • regelmäßige Teamevents sowie jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste.
  • weitere Benefits, die PROMOS zum Great Place to Work machen.
your questions
Deine Unterlagen sende bitte im PDF-Format vorzugsweise über unser Karriereportal oder per E-Mail an
jobs@promos-consult.de.
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Wir freuen uns!
About us
Bereits 1998 gegründet, zählt PROMOS consult zu den führenden Beratungs- und Systemhäusern, das Softwarelösungen speziell für die Wohnungs-, Bau- und Immobilienwirtschaft entwickelt. Seit vielen Jahren sind wir innovativ und arbeiten am Puls der Zeit. Das Portfolio setzt sich aus einem breiten Spektrum an Tools für das professionelle Immobilienmanagement zusammen – von der App über digitale Workflows in SAP® bis zum Full-Service im Rechenzentrum. Neugierig? Dann werde Teil unserer Vision von einer digitalisierten Zukunft!
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